Soutenir les permanences téléphoniques et les entreprises de saisie dans la gestion de leurs flux, en leur apportant un secrétariat externalisé fiable, réactif et flexible.
Devenir le partenaire de confiance en télésecrétariat et assistance externalisée, en apportant plus de temps, plus de sérénité et plus de résultats à nos clients.
Disponibilité, confidentialité, évolutivité. Les raisons de nous choisir comme sous-traitant de votre permanence téléphonique médicale.
Vous avez construit votre réputation sur la qualité de votre écoute et la fiabilité de vos permanences.
Nous savons qu'un sous-traitant médiocre peut mettre à mal des années de confiance.
Voici pourquoi les centres d'appels médicaux nous font confiance.
Nous montons en charge en 48 heures.Nous descendons quand votre volume le permet.
Pas de recrutement long, pas de période d'essai incertaine, pas de démission imprévue.
Vous bénéficiez d'une capacité professionnelle instantanée, exactement quand vous en avez besoin.
Nous signons une charte du secret médical renforcé, une clause de non-concurrence et une engagement de non-démarchage de vos cabinets. Votre relation avec vos praticiens est protégé.
Nous ne sommes jamais en contact direct avec eux sans accord. Votre portefeuille reste votre bien.
Nos opératrices ne découvrent pas votre activité le jour J. Elles sont formées à vos protocoles, écoutées lors de leurs premiers appels et corrigées selon vos retours.
Nous réalisons des points qualité hebdomadaires avec votre responsable. Le niveau de service reste homogène, quelle que soit l'équipe qui décroche.
Vous conservez la relation commerciale et la facturation avec vos clients .
Nous restons en arrière-plan. Pour le médecin et le patient, c'est vous.
Pour vous, c'est un atout discret et fiable.
Nous ne faisons pas qu'écouter au téléphone. Nous gérons également la saisie, le classement et l'administratif médical.
Cela vous permet d'externaliser des flux complets, pas seulement des lignes téléphoniques.
Beaucoup de sous-traitants vendent du "call center pas cher". Nous vendons de la fiabilité partenariale .
Nous ne cherchons pas à remplacer votre entreprise. Nous cherchons à la rendre plus résiliente, plus évolutive et plus sereine.
SecrétaPlus by TéléMédix est une société de télésecrétariat externalisé qui accompagne les entreprises dans la gestion de leurs appels, de leurs tâches administratives et de leurs besoins de renfort ponctuel. Nos secrétaires, formées et fiables, assurent la continuité de service, la réduction des coûts et le respect de vos standards de qualité.
Nous combinons écoute, organisation et efficacité pour vous offrir un service sur mesure, pensé pour votre quotidien. Chaque appel est pris en charge avec soin, chaque tâche administrative est réalisée avec rigueur, et chaque détail est anticipé pour que vous gagniez en sérénité et en performance.
Notre but est de vous libérer de cette charge invisible mais chronophage, afin que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel :
vos patients, vos clients, vos projets.
